在一个平常的下午，睡眠医学中心医护人员忙碌着各自的工作，一位患者手捧鲜花，满怀感激之情走进护士办公室，真挚的说到：“为答谢各位医护人员精心的治疗及贴心的服务，特送上鲜花以表感谢！”
患者是一位40岁的中年男子，因为长期饮酒成瘾，不饮酒时感心慌、手抖、静坐不能等不适，时常寻找酒喝，常呈醉酒状态，对生活无规划，不能完成日常劳作，社会功能严重受损，家属无法管理，故带患者到我科住院治疗。科室主任及主管医师详细地询问病史、了解病情，并制定合理的治疗方案。患者在睡眠医学中心全体医护人员悉心治疗、用心护理及心理疏导下，明白了饮酒危害，树立了戒酒决心，对未来生活充满信心，并且有了合理的规划，最终康复出院。
一束鲜花不仅拉近了医患关系，凸显了医患情深，同时也体现了患者对科室优质服务的肯定。作为医护人员，我们始终保持初心，认真履行工作职责，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平，把“以病人为中心”的服务理念落实到医疗行为上，想患者之所想,急患者之所急,办患者之所需，为全面提升服务质量，提高患者满意度的目标而不断努力！
