6月24日一早，普洱市第二人民医院便收到了两面锦旗，锦旗上“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”“医术精湛诊顽疾 医德高尚扬美名”的烫金大字熠熠生辉，字里行间表达着患者家属对医院的感谢和对门诊部主任医师鲁文兴的赞扬。院党委书记李学明、院长雷启学代表医院接受了锦旗。
2021年，小和（化名）因重度郁抑症到院治疗，此前，小和已经辗转多家医疗机构求医，疗效始终不佳，身心状况令人十分担忧。鲁文兴医生首次接诊后，详细了解了患者的具体状况，精心制定了治疗方案，耐心倾听患者的心声，对患者多次进行沟通疏导，用亲切的语言、和蔼的态度和精湛的医术，陪伴患者渡过了重症抑郁症最艰难痛苦的时段，目前患者病情逐渐平稳，正在进行积极治疗。
据悉，患者家属为感谢鲁文兴医生的精心治疗，在6月初还专门写了一封感谢信。信中写到“我衷心感谢您的精心治疗和无微不至的关怀，是您丰富的专业知识和精湛的医术，让我儿子的重度抑郁症得到了有效控制，逐渐获得了恢复健康的力量，重拾了对生活的希望。”
一封感谢信，两面锦旗，不仅是患者及患者家属对鲁文兴医生的感谢，更是对医院专业和服务的认可。下一步，医护人员将以此为动力，不断提升自身的医疗技能和服务水平，始终践行“全心全意为人民服务”的宗旨，树立“严谨执业 仁慈待患 ”的理念，以更专业、更贴心的服务回馈每一位患者。
